‏لاو هوانغ، هل رأيت تطبيق «هل متّ؟»؟ الاسم صادم، ومع ذلك تصدّر قائمة التطبيقات المدفوعة في آبل.

‏رأيته. الوظيفة بسيطة: تسجيل يومي، وإذا لم يتم التسجيل لعدة أيام يُرسل بريد تلقائي إلى جهة اتصال طارئة. يركّز على أمان من يعيشون وحدهم.

‏الأغرب هو التكلفة. المؤسس قال إن التطوير استغرق أقل من شهر، والتكلفة حوالي ألف يوان فقط، وثلاثة أشخاص عملوا عليه عن بُعد.

‏هذا يدل على أن المشكلة حقيقية. في المدن الكبيرة يعيش كثيرون وحدهم، بعيدًا عن العائلة والأصدقاء، ويحتاجون إلى تذكير احتياطي.

‏لكن الاسم مستفز جدًا. بعضهم اقترح تغييره إلى «هل ما زلت حيًا؟». هل ترى هذا التسويق مبالغًا فيه؟

‏هناك جدل، لكنه يجبر الناس على مواجهة المخاطر. ما يقلقني أكثر هو الخصوصية: من هو الاتصال الطارئ؟ بعد كم يوم يتم الإخطار؟ وما محتوى الرسالة؟

‏وهناك منطق تجاري أيضًا. السعر ارتفع من 1 يوان إلى 8 يوان، بحجة أن الخوادم لا تتحمل. والآن يتحدثون عن بيع 10% بمليون يوان، أي تقييم 10 ملايين.

‏يمكن مناقشة التقييم، لكن لا يجب النظر إلى الضجة فقط. يجب النظر إلى معدل الاحتفاظ، والإنذارات الخاطئة، وحدود المسؤولية. إذا تأخر الإخطار، من يتحمل المسؤولية؟

‏صحيح. كلما كانت الوظيفة أبسط، وجب أن تكون التفاصيل أدق. وإلا فقد يؤدي إشعار محرج إلى مشكلة.

‏لذلك يبدو الأمر كمرآة: التقنية قد تكون بسيطة، لكن الحاجة الاجتماعية والأخلاق والحوكمة لا يمكن الاستغناء عن أي منها.