‏المعلمة 刘، هاتفي معطل، ولا أعرف كيف أقول ذلك.

‏يمكنك أن تقولي: 'هاتفي به مشكلة.'

‏'هاتفي به مشكلة.' وكيف أصف المشكلة تحديداً؟

‏مثلاً، 'الشاشة لا تضيء' أو 'لا أسمع الصوت'.

‏فهمت. هل أستطيع أن أقول: 'لا أسمع الصوت في هاتفي'؟

‏نعم، جيد جداً! يمكنك أيضاً أن تقولي: 'من فضلك، تحقق من المشكلة لي.'

‏حسنًا، سأقول في محل التصليح: 'لا أسمع الصوت في هاتفي. من فضلك، تحقق من المشكلة لي.'

‏رائع! بهذه الطريقة، سيفهم الموظفون المشكلة فوراً.