Lehrerin Liu, gestern bekam ich einen Anruf von einer unbekannten Nummer. Die Person sagte, sie könne meinen Handytarif günstiger machen.

Hat er dich die ganze Zeit gedrängt, sofort zu entscheiden?

Ja. Er sagte, wenn ich es heute nicht abschließe, sei der Rabatt morgen weg, und er fragte auch nach meiner Ausweisnummer.

Dann war es richtig, aufzulegen. Ein wirklich seriöser Dienst drängt dich nicht ständig und fragt erst recht nicht einfach nach wichtigen Informationen.

Ich hatte in dem Moment etwas Angst, unhöflich zu wirken, also sagte ich: „Entschuldigung, ich brauche das im Moment nicht.“

Das war sehr gut. Bei unbekannten Anrufen solltest du weder Namen noch Ausweisnummer, Bankkartendaten oder Bestätigungscodes nennen.

Was, wenn er wieder anruft?

Du kannst direkt auflegen oder die Nummer blockieren. Sprich nicht zu lange mit ihm.

Verstanden. Wenn ich künftig so etwas wie „sofort abschließen“ höre, werde ich es nicht gleich glauben.