刘老师, ich habe in den Nachrichten gesehen: 16 Leute aus Thailand sind nach Harbin gereist, haben viel Geld ausgegeben und sind nach der Rückkehr sogar zur Polizei gegangen. Was ist da passiert?

Sie sagen, das Reisebüro habe nicht wie vereinbart organisiert und sie außerdem zuerst eine zusätzliche Summe zahlen lassen, mit dem Versprechen, sie in drei Tagen zurückzugeben — aber das ist nicht passiert, deshalb sind sie sehr verärgert.

Im Netz dachten manche, die Geschäfte auf der chinesischen Seite hätten Probleme gemacht. Stimmt das?

Der Chef des Reisebüros sagte, das habe nichts mit den chinesischen Partnern zu tun. Er meinte sogar, Leute in Harbin hätten ihm früher geholfen.

Aber die Polizei sagte auch, das Reisebüro habe möglicherweise gar keine Lizenz. Das klingt noch komplizierter.

Genau, deshalb muss man die Ermittlungen abwarten. Egal wer schuld ist: Geld, das zurückgezahlt werden muss, sollte zurückgezahlt werden, und wer legal arbeitet, sollte nicht zu Unrecht beschuldigt werden.

Wenn ich nach Harbin fahre, möchte ich am liebsten die Eisskulpturen sehen und auch die Zhongyang Dajie entlanglaufen, aber jetzt weiß ich: Bei Reisen ins Ausland muss man vorsichtiger sein.

Merk dir drei Punkte: erst den Vertrag prüfen, dann die Gewerbelizenz des Reisebüros prüfen und Zahlungsnachweise aufbewahren. Wenn etwas schiefgeht, lässt es sich schneller lösen.