Lao Huang, viste los robots de la Gala de la Fiesta de la Primavera este año, ¿verdad? Apenas terminó el programa, la gente empezó a comprarlos en línea y muchos modelos iguales se agotaron enseguida.

Sí, lo vi. Fue muy animado. En el escenario sus movimientos eran muy estables y a la gente le pareció algo nuevo, por eso quisieron comprar uno para probar en casa.

Mi intuición como persona del mercado es que la gala es como una gran ventana que enciende el interés de la gente. Pero si después de comprarlo se puede usar todos los días, eso es lo realmente importante.

Yo siento lo mismo. Alguien visitó una residencia de ancianos y dijo que los robots allí se movían lentamente y tenían pocas funciones, muy diferente de lo que se ve en la televisión, así que algunos echan un balde de agua fría.

Exacto. En el escenario parece una actuación, pero en la vida real todo es más complicado: hay juguetes en el suelo, la iluminación cambia, y las personas mayores no siempre hablan con claridad, así que los robots pueden confundirse fácilmente.

Sin embargo, también hay avances. Algunos robots domésticos ahora pueden seguir a las personas, hacer videollamadas, recordar tomar medicamentos y hasta enviar alertas si un anciano se cae.

Pero me preocupa que la gente compre por impulso y luego no lo use, y al final se convierta en un ‘juguete de Año Nuevo’. Un buen producto debe ser simple, duradero y resolver pequeños problemas.

Bien dicho. La popularidad es solo una ráfaga de viento, pero la vida continúa todos los días. Si los robots quieren entrar realmente en los hogares, la seguridad, la estabilidad y el servicio deben hacerse bien.