Avant la visite du client, 赵强 explique à David les règles de l’étiquette dans les réceptions d’affaires en Chine, y compris l’échange de cartes de visite, la disposition des sièges et les précautions lors des toasts.
David, cet après-midi le client viendra à l’entreprise. Tu participeras à l’accueil.
D’accord, Manager Zhao. À quelles règles d’étiquette dois-je faire attention ?
La carte de visite doit être présentée à deux mains, reçue aussi à deux mains, avec une légère révérence.
Compris. Y a-t-il des règles particulières pour la disposition des sièges ?
Le client s’assoit à la place d’honneur, nos cadres supérieurs en face, et toi et moi sur le côté.
Et lors du toast, à quoi faut-il faire attention ?
Lors du toast, tiens le verre à deux mains, le bord du verre légèrement plus bas que celui de l’autre. Boire ou non est facultatif, mais il faut répondre poliment.
Compris. Merci pour le rappel, Manager Zhao. Je ferai attention.
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