Ayah saya kemarin pergi ke gerai layanan operator. Dia melihat iklan “membeli ponsel seharga 0 yuan” dan hampir saja mendaftar. Pegawai gerai bilang ponselnya gratis, asalkan setiap bulan membayar biaya paket.

Untung dia tidak buru-buru mendaftar. Apakah ayahmu sudah menanyakan dengan jelas apakah dia perlu menandatangani kontrak pinjaman terpisah?

Pinjaman? Bukankah katanya ponselnya gratis? Mengapa masih ada pinjaman?

Beberapa penawaran “membeli ponsel seharga 0 yuan” memang seperti itu. Saat itu pengguna tidak perlu membayar ponselnya, tetapi tetap harus menandatangani pinjaman konsumtif yang tercatat atas namanya sendiri.

Kalau tidak membayar tepat waktu, bukankah itu bisa memengaruhi riwayat kreditnya? Ayah saya pasti tidak tahu ada hal seperti ini.

Banyak keluhan muncul karena hal seperti ini. Beberapa gerai tidak menjelaskan detailnya dengan baik, sehingga pengguna baru belakangan menyadari bahwa mereka telah mengambil pinjaman. Sekarang, tiga operator telekomunikasi besar sudah menghentikan sementara pendaftaran baru untuk layanan semacam ini.

Kalau begitu, apakah pembelian ponsel dengan kontrak biasa juga tidak bisa dilakukan? Sebenarnya ayah saya hanya ingin mengganti ponsel dengan yang lebih murah.

Tidak juga. Pembelian ponsel dengan kontrak yang mengharuskan pelanggan membayar uang muka pulsa tidak dihentikan. Minta ayahmu membaca kontraknya dengan teliti, terutama memastikan ada atau tidaknya pinjaman, baru memutuskan apakah akan mendaftar.

Baik, malam ini juga akan saya ingatkan. Untung kemarin dia tidak langsung menandatangani. Kalau tidak, mungkin dia bahkan tidak tahu bahwa dia telah mengambil pinjaman.