David, hari ini saya akan mengajarimu cara melakukan analisis kompetitor. Ini adalah keterampilan dasar di departemen pemasaran.

Bagus sekali! Manajer Zhao, sebenarnya apa saja yang perlu dianalisis?

Ada tiga hal utama: harga produk pesaing, saluran promosi, dan reputasi mereka di mata pengguna. Singkatnya, “kenali diri sendiri dan kenali lawan; niscaya tak terkalahkan.”

Ibu saya juga pernah mengatakan kalimat itu! Itu dari The Art of War karya Sun Tzu, bukan? Tak disangka, prinsip dalam peperangan juga bisa diterapkan dalam bisnis.

Benar, dunia bisnis ibarat medan perang. Pertama, kumpulkan informasi tentang tiga pesaing. Kamu bisa melihat situs web resmi mereka, media sosial, dan ulasan pengguna di platform e-commerce.

Saya mengerti. Setelah informasi terkumpul, apa langkah berikutnya?

Buat tabel perbandingan untuk menemukan kelebihan dan kekurangan masing-masing. Yang penting, temukan hal-hal yang belum dilakukan dengan baik oleh pesaing—di situlah peluang kita.

Oh, begitu! Jadi bukan hanya melihat apa yang dilakukan orang lain, melainkan menemukan ruang untuk tampil berbeda, begitu?

Benar, kamu cepat mengerti. Kirimkan laporannya kepada saya sebelum hari Jumat. Kalau hasilnya bagus, kamu akan saya ikutkan dalam rapat proyek berikutnya.

Terima kasih, Manajer Zhao. Saya pasti akan mengerjakannya dengan sungguh-sungguh!