Saya menonton pidato 刘强东 di Wuzhen. Dia mengatakan bahwa di masa depan karyawan mungkin hanya bekerja satu hari seminggu, bahkan satu jam. Menurutmu masuk akal?

Kedengarannya agak berlebihan, tapi arah bahwa robot membebaskan manusia dari kerja berat memang tidak aneh. JD bahkan berencana membangun pusat pengiriman tanpa awak pertama di dunia tahun depan.

Di atas ada drone, di bawah kendaraan tanpa awak, di tengah lengan robot memuat barang secara otomatis—pemandangannya seperti film fiksi ilmiah. Di departemen pemasaran saya pun, otomatisasi terasa semakin cepat.

Namun dia juga menyebutkan bahwa baterai solid-state belum matang, tingkat kelulusan rendah dan kinerjanya buruk di suhu rendah. Jika masalah ini belum teratasi, penyebaran robot secara menyeluruh masih perlu waktu.

Meski begitu, jika biaya logistik sosial benar-benar bisa turun dari 14% ke di bawah 10%, itu jelas menjadi ‘pengurangan biaya dan peningkatan efisiensi’ bagi perusahaan. Keuntungan bertambah, jenis pekerjaan pun akan berubah.

Benar. Mungkin ‘pekerja kantoran’ di masa depan lebih banyak memantau peralatan dan melakukan perawatan sederhana—pekerjaan yang ‘ringan tapi perlu berpikir’. Ada pepatah Tiongkok yang mengatakan ‘semakin banyak keterampilan, semakin baik’, dan kini keterampilan digital tampaknya makin penting.

Namun berkurangnya jam kerja belum tentu sepenuhnya baik. Jika efisiensi meningkat dan persaingan makin ketat, apakah orang justru akan lebih cemas?

Pada akhirnya, kuncinya ada pada sistem dan distribusi. Jika teknologi benar-benar membawa masyarakat ke siklus yang sehat dan memberi kebebasan waktu, orang justru bisa memikirkan kehidupan seperti apa yang mereka inginkan.