Yuko, hai visto questa notizia? Un ospite in hotel si è visto entrare in camera un manutentore per errore mentre dormiva.

Sì, l’ho vista, che spavento! Anch’io alloggio spesso in hotel e se mi succedesse avrei molta paura. Quella persona dormiva addirittura completamente nuda.

L’hotel ha detto che il manutentore doveva andare nella stanza accanto per una riparazione ma ha sbagliato porta. Resta comunque un errore gravissimo.

Già, anche se è stato un incidente, mostra un problema di gestione. Il manutentore dovrebbe bussare e assicurarsi che non ci sia nessuno prima di entrare, no?

Esatto, e nella stanza c’erano le scarpe dell’ospite—se avesse fatto attenzione se ne sarebbe accorto. Per fortuna l’ospite ha chiamato la polizia e l’hotel ha cancellato il conto.

Secondo me cancellare il conto non basta. Questo compromette la privacy e il senso di sicurezza del cliente. In futuro, quando si alloggia in hotel, bisogna fare più attenzione e chiudere bene la porta.

Questo episodio ci ricorda che anche negli hotel a stelle possono verificarsi problemi di gestione. È importante fare attenzione alla sicurezza.