Ieri mio padre è andato in un negozio dell’operatore e ha visto una pubblicità per un «telefono a 0 yuan»: per poco non ha aderito. L’addetto gli ha detto che il telefono era gratis e che bastava pagare ogni mese il canone della tariffa.

Meno male che non si è affrettato. Tuo padre ha chiesto chiaramente se doveva firmare anche un contratto di prestito separato?

Un prestito? Ma non avevano detto che il telefono era gratis? Come mai dovrebbe esserci anche un prestito?

È proprio così per alcune iniziative del tipo «telefono a 0 yuan». Al momento non si paga il telefono, ma l’utente deve comunque firmare un contratto di prestito al consumo, intestato a suo nome.

Quindi, se non rimborsa puntualmente, questo potrebbe compromettere la sua posizione creditizia, giusto? Sono sicuro che mio padre non sapesse che c’era anche questo aspetto.

Molti reclami nascono proprio in questo modo. Alcuni punti vendita non spiegavano chiaramente questi dettagli, e gli utenti scoprivano solo in seguito di aver sottoscritto un prestito. Ora i tre principali operatori telefonici hanno sospeso l’attivazione di nuovi servizi di questo tipo.

Quindi non si possono più sottoscrivere nemmeno i normali contratti con telefono incluso? Mio padre voleva semplicemente cambiare telefono e prenderne uno un po’ più economico.

Non proprio. I contratti per l’acquisto del telefono con pagamento anticipato del canone non sono stati sospesi. Digli di leggere attentamente il contratto, soprattutto per verificare se prevede un prestito, e poi decidere se aderire.

Va bene, glielo ricorderò stasera. Meno male che ieri non ha firmato subito, altrimenti forse non avrebbe nemmeno saputo di aver sottoscritto un prestito.