Molte aziende amano vantarsi dell’«empowerment tramite l’IA»: i numeri nelle relazioni fanno un figurone, ma il lavoro da rifare e gli straordinari ricadono sui dipendenti comuni.
Lunedì c’è la riunione settimanale. Ho scritto metà della relazione, ma non riesco ad andare avanti. Mi dai un parere?
Di solito sei sempre il più veloce a scrivere le relazioni. Che è successo?
La settimana scorsa il capo ci ha chiesto di usare l’IA per produrre cento copioni per brevi video in un giorno. Abbiamo stretto i denti e lavorato per una settimana, ma il cliente ce li ha rimandati indietro tre volte.
Tre volte? I testi scritti dall’IA hanno problemi così grossi?
A prima vista sembrano fatti bene, ma a guardarli meglio sono pieni di lacune, e bisogna correggerli parola per parola. Alla fine, alcuni colleghi hanno passato la notte a scriverne dieci di loro pugno; solo allora il cliente li ha approvati a malapena. E adesso il capo vuole che alla riunione settimanale dica: «Il nostro gruppo ha già migliorato l’efficienza dell’intero processo grazie all’IA».
Non è proprio una messinscena per il capo? Con l’IA risparmi un’ora, poi ne spendi tre per rimediare. Alla fine, l’efficienza di chi è davvero aumentata?
Capisco il ragionamento. Però adesso in azienda parlano tutti di IA. Se dicessi che non è utile, il capo penserebbe che il nostro gruppo non riesce a stare al passo e non sa usare gli strumenti.
Non stai dicendo che l’IA è inutile. Basta spiegare chiaramente quali aspetti fanno davvero risparmiare tempo e quali richiedono ancora l’intervento umano. Inserisci anche i commenti e le correzioni del cliente: saranno più convincenti di qualsiasi altra cosa. Altrimenti, la prossima volta che il capo ne vorrà duecento, saranno sempre quelle stesse persone a fare gli straordinari.
Hai ragione. I meriti vanno all’IA, mentre gli straordinari ricadono sui colleghi: non riesco proprio ad accettarlo. Va bene, scriverò le cose come stanno. Però, dopo aver ascoltato, lunedì il capo non sarà certo contento.
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