黄刚さん、最近AIモデルのライブ販売がすごく流行っているのに気づきましたか？多くのアパレル店がバーチャル配信者を使っています。

はい、いろいろな事例を見ました。完全にバーチャルな展示はコストが低く、更新も早いので、事業者にとっては確かに魅力的ですね。

でも問題もはっきりしています。記事では「幽霊刺繍」と言って、実物には存在しない細部をAIが自動生成し、届いた商品を見て消費者ががっかりする例が紹介されていました。

そうですね。これは信頼の問題につながります。ライブでのやり取りも実は疑似的で、あらかじめ設定された回答がリアルタイムの会話のように見せているんです。

とはいえ業界の視点では、小さなブランドがAIでチャンスをつかめるのも事実です。モデルがいなくても、それなりの展示ができるのは公平だと思います。

重要なのは透明性です。規定ではAI生成コンテンツに表示を付ける必要がありますが、小さく目立たなくする業者も少なくありません。消費者側も画像を見極める力が必要ですね。

将来は「個別の試着体験」を生成するなど、さらにリアルになるでしょう。でも、どれだけ技術が進んでも商品自体の品質は落としてはいけません。

その通りです。技術は補助であって、誠実さこそが基本です。どんなに見せ方が完璧でも、届いたときに失望しないことが一番大切です。