黄刚と陈花が悪意のあるレビュー現象とその法律的対応、そしてオンラインショッピングでの誠実さの重要性について話し合います。
小花、今日ニュース見た?あるネットショップが悪意のあるレビューで500万元を恐喝されて、警察に通報してようやく黒幕を捕まえたんだって。
500万?ええっ!そんなに影響力のあるレビューなの?一体どういうことが起きたの?
その人たちは全然買い物もしてないのに、偽のアカウントで悪意のあるレビューを書いたんだ。店主が連絡すると、レビューを消す代わりにお金を要求してきたんだよ。一件につき5,000元。数日で店の評価が暴落して、商売がほとんど止まりそうだったんだ。
ひどすぎる!お店の人が一生懸命商売してるのに、そんな悪意のあるレビューで破産するかもしれないなんて。店主が通報した後はどうなったの?
幸い店主が証拠を残してたから、警察が調べたらこれはプロの犯罪グループだったことがわかったんだ。半年で100店舗以上から数百万元を不当に稼いでたらしいよ。今は捕まったけど、やっぱり怖いよね。
本当に怖いよね。本来レビューシステムは消費者が良い商品を選ぶ手助けをするものなのに、悪いことに利用されるなんて。
そうだよね。だから誠実さがすごく大事なんだ。消費者は客観的なレビューを書いて、店側も法律を守って営業するべき。こういう悪質な恐喝には黙ってないで、法律で自分を守らないとね。
その通り!でも、私はオンラインショッピングのプラットフォームも一定の責任を負うべきだと思う。偽アカウントや悪意のあるレビューを防ぐために審査機能を強化して、公平なショッピング環境を作らないと。
そうだね。ネットショッピングはもう私たちの生活の一部だし、消費者も店主も一緒に努力して、もっと信頼できて安全なオンラインショッピングを作っていかないとね。
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