烏鎮での刘强东さんのスピーチを見ました。将来は社員が週に1日、あるいは1時間しか働かなくなるかもしれないと言っていましたが、現実的だと思いますか。

少し大げさに聞こえますが、ロボットが人を重労働から解放するという方向性自体は不思議ではありません。京東は来年、世界初の無人配送拠点を建設するそうです。

上にはドローン、下には無人車、真ん中ではロボットアームが全自動で積み込みを行う――まるでSF映画のようですね。私のマーケティング部門でも、自動化のスピードが速まっているのを感じます。

ただ、固体電池はまだ成熟していないとも言っていました。歩留まりが低く、低温性能も弱いので、これらが解決しないとロボットの全面普及には時間がかかりそうです。

それでも、社会全体の物流コストを14％から10％以下に下げられるなら、企業にとっては確実なコスト削減と効率向上ですね。利益が増えれば、仕事の種類も変わるでしょう。

そうですね。将来の『会社員』は、設備を監視したり簡単な保守をしたりする、『楽だけれど頭を使う』仕事が中心になるかもしれません。中国のことわざにあるように、『技は多いほど身を助ける』ですね。

でも、労働時間が短くなることが必ずしも良いとは限りません。効率が上がり、競争が激しくなれば、かえって不安が増えるのではないでしょうか。

結局は制度と分配が鍵です。技術が社会を良い循環に導き、時間の自由をもたらすなら、人は自分がどんな人生を送りたいのかを考えられるようになると思います。