가게 주인이 결제 기록을 확인하지도 않은 채 매장 CCTV에 찍힌 손님의 영상을 단체 채팅방에 올려 ‘먹튀’라고 지목했다. 이는 초상권과 명예권을 침해한 혐의가 있다.
아래층에 있는 그 국수집이 손님 단체 채팅방에 동영상을 하나 올렸어. 누군가 밥을 먹고 돈을 내지 않았다고 하더라. 봤어? 그런데 그 사람이 너랑 닮은 것 같은데?
나야. 어제 점심에 위챗으로 결제하려고 했는데 계속 멈춰 있길래 취소하고 알리페이로 결제했어.
그럼 사장이 결제 기록을 확인해 보지도 않은 거야?
분명히 확인 안 했을 거야. 아마 위챗에서 ‘결제 취소’라는 소리만 듣고 내가 먹튀했다고 단정한 모양이야. 우리 회사 동료 몇 명도 그 단체 채팅방에 있어서 오늘 오전 내내 사람들이 와서 나한테 물어봤어.
너무하네. 결제 화면 캡처를 단체 채팅방에 올려. 내가 친구 몇 명에게도 말해서 다 같이 그 가게에 별점 테러를 하게 하자. 앞으로도 감히 그러겠어?
그러지 마. 캡처는 이미 올렸으니 별점 테러는 그만두자. 본인 확인도 안 하고 나를 공개적으로 망신 줬다고 해서 우리가 다른 사람들을 시켜 그 사람을 욕하게 만들면, 그 사람과 다를 게 뭐야?
그렇다고 그냥 넘어갈 수는 없지. 사실관계도 확인하지 않고 네 영상을 올린 건 권리 침해야. 공개적으로 사과하라고 요구할 수 있어.
사과는 꼭 받아야 해. 퇴근하자마자 가게에 가서 결제 내역을 대조해 보라고 하고, 단체 채팅방에도 사실을 분명히 밝히게 한 다음 영상을 삭제하라고 할 거야. 인정하지 않으면 경찰에 신고할 거고.
그래, 내가 같이 갈게. 고작 몇십 위안 때문에 자기 가게의 평판까지 망치다니, 아무리 따져 봐도 득보다 실이 크네.
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