라오황, 올해 춘완에 나온 로봇 봤죠? 방송이 끝나자마자 인터넷에서 사람들이 몰려들어 ‘같은 모델’이 순식간에 매진됐어요.

봤어요, 정말 화제였죠. 무대에서 동작도 안정적이었고 신기하니까 집에 하나 사서 써보고 싶어 하는 거죠.

시장 일을 하는 제 직감으로는 춘완이 큰 창문 같은 역할을 해요. 사람들의 관심을 불붙이죠. 하지만 집에 산 뒤에 매일 쓸 수 있느냐가 핵심이에요.

저도 그렇게 생각해요. 어떤 사람이 요양원을 방문했는데 거기 로봇은 움직임이 느리고 기능도 적어서 TV에서 본 것과 많이 달랐다고 하더군요. 그래서 찬물을 끼얹는 사람도 있어요.

맞아요. 무대는 공연 같지만 현실은 더 복잡하죠. 바닥에 장난감도 있고 조명도 다르고, 어르신들의 말도 항상 또렷하지 않으니 로봇이 쉽게 혼란을 겪어요.

그래도 발전은 있어요. 요즘 가정용 로봇 중에는 사람을 따라다니고, 영상 통화를 하고, 약 먹을 시간을 알려주고, 노인이 넘어지면 경보를 보내는 것도 있어요.

하지만 사람들이 충동적으로 샀다가 나중에 쓰지 않게 되어 결국 ‘새해 장난감’이 되는 게 걱정이에요. 진짜 좋은 제품은 간단하고 튼튼하며 작은 문제를 해결해야 해요.

맞는 말이에요. 화제성은 잠깐이지만 삶은 매일 이어지죠. 로봇이 정말 가정에 들어오려면 안전, 안정성, 서비스가 모두 좋아야 합니다.