David, 오늘은 경쟁사 분석을 가르쳐 줄게. 마케팅 부서의 기본 업무야.

정말 잘됐네요! 赵 매니저님, 구체적으로 어떤 걸 분석하나요?

주로 세 가지를 봐. 경쟁사의 제품 가격, 홍보 채널, 그리고 사용자 평판이야. 쉽게 말하면 ‘적을 알고 나를 알면 백 번 싸워도 위태롭지 않다’는 뜻이지.

이 말은 저희 어머니도 하신 적이 있어요! 《손자병법》에 나오는 말이죠? 전쟁의 원리도 사업에 적용할 수 있다니 신기하네요.

맞아. 비즈니스 세계도 전쟁터와 같지. 우선 경쟁사 세 곳의 정보를 수집해 봐. 각 회사의 공식 웹사이트와 소셜 미디어, 전자상거래 플랫폼에 올라온 사용자 리뷰를 살펴보면 돼.

알겠습니다. 정보를 다 모은 다음에는 무엇을 하나요?

비교표를 만들어서 각 회사의 장점과 부족한 점을 찾아봐. 중요한 건 경쟁사가 잘하지 못하는 부분을 발견하는 거야. 그게 바로 우리의 기회니까.

그렇군요! 다른 사람들이 무엇을 했는지만 보는 게 아니라, 차별화할 수 있는 영역을 찾아야 한다는 거죠?

맞아, 이해가 빠르네. 금요일 전까지 보고서를 나한테 보내. 잘하면 다음 프로젝트 회의에 참여하게 해 줄게.

감사합니다, 赵 매니저님. 꼭 열심히 하겠습니다!