刘老师, vi uma notícia: 16 pessoas da Tailândia foram passear em Harbin, gastaram muito dinheiro e, ao voltar para o país, até foram registrar queixa na polícia. O que aconteceu?

Eles disseram que a agência não organizou como combinado e ainda pediu que pagassem antes um valor a mais, dizendo que devolveria em três dias, mas não devolveu, então ficaram muito irritados.

Na internet, alguns acharam que o problema era com lojas do lado chinês. É isso mesmo?

O dono da agência apareceu e disse que isso não tinha relação com os parceiros chineses. Ele ainda falou que pessoas de Harbin já o tinham ajudado antes.

Mas a polícia também disse que essa agência talvez não tenha licença. Parece mais complicado.

Sim, por isso é preciso esperar o resultado da investigação. Seja quem for o culpado, o dinheiro que deve ser devolvido tem que ser devolvido, e quem faz negócios legalmente também não deveria ser injustamente acusado.

Se eu for a Harbin, o que mais quero é ver as esculturas de gelo e também caminhar pela Zhongyang Dajie, mas agora eu sei que, ao viajar para fora, é preciso ter mais cuidado.

Guarde três pontos: primeiro veja o contrato, depois veja a licença comercial da agência, e mantenha os comprovantes de pagamento. Se der problema, dá para resolver mais rápido.