黄刚, ты заметил, как в последнее время стали популярны ИИ-модели в продажах? Многие магазины одежды используют виртуальных ведущих.

Да, я видел немало примеров. Полностью виртуальная демонстрация обходится дешево и быстро обновляется, что очень привлекательно для продавцов.

Но проблемы тоже очевидны. В статье говорилось о «призрачной вышивке», когда ИИ генерирует детали, которых нет в реальном товаре, и покупатели приходят в ужас при получении.

Именно, это приводит к кризису доверия. Даже взаимодействие в прямом эфире оказывается фальшивым: заранее заданные ответы создают иллюзию живого общения.

Тем не менее с точки зрения отрасли небольшие бренды действительно могут выиграть от ИИ. Даже без моделей они способны создать достойные изображения, и это выглядит справедливо.

Ключевой вопрос — прозрачность. Правила требуют помечать ИИ-контент, но многие продавцы делают пометки намеренно очень мелкими. Потребителям тоже нужно учиться распознавать изображения.

В будущем опыт, вероятно, станет еще более реалистичным, например с «персонализированной виртуальной примеркой». Но как бы ни была эффектна технология, качество продукта нельзя снижать.

Верно. Технологии — это вспомогательный инструмент, а честность — основа. Каким бы идеальным ни был показ, важнее всего не разочароваться при получении товара.