เคยได้ยินการยืนยันตัวตนออนไลน์ระดับชาติไหม? ช่วงนี้กระทรวงความมั่นคงสาธารณะกำลังโปรโมต บอกว่าสามารถปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลได้

พอได้ยินมาบ้าง ใช้ 'Net ID' และ 'Net Certificate' แทนข้อมูลบัตรประชาชนเวลาใช้อินเทอร์เน็ตใช่ไหม? ฟังดูดีนะ

ใช่เลย สรุปง่าย ๆ คือรัฐออก 'Net ID' ที่มีอักขระ 10 ตัวเป็นตัวเลขและตัวอักษร ทำให้แพลตฟอร์มไม่เห็นชื่อจริงหรือเลขบัตร แต่รัฐยังยืนยันตัวตนได้

ฟังดูดี แต่การใช้งานจริงเป็นอย่างไร? เห็นข่าวว่าตอนนี้มีแอปเชื่อมต่อแค่ราว ๆ 400 แอป คิดเป็นไม่ถึง 1% ของตลาด แอปยอดนิยมหลายตัวก็ยังใช้ไม่ได้

ใช่ แล้วก็มีอาการ 'ต้านอย่างนุ่มนวล' เช่น บางแอปธนาคารยังให้ส่งรูปบัตรประชาชนแม้ใช้บริการนี้อยู่ แพลตฟอร์มช้อปปิ้งก็ยังบังคับผูกเบอร์โทร ซึ่งบางทีก็ยุ่งยากกว่ากรอกบัตรโดยตรง

แล้วผู้ใช้ยอมรับแค่ไหน? ที่โรงเรียนของเราครูส่วนใหญ่ยังไม่รู้จักบริการนี้ และได้ยินมาว่ามือถือก็ต้องรองรับ NFC ด้วย

จริงเลย ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั้งประเทศ 1 พันล้านคน มีคนเปิดใช้ไม่ถึง 1% ปัญหาหลักคือ 'ไม่รู้จัก ไม่รู้วิธีใช้ หรือใช้ไม่ได้' แต่ระยะยาวทิศทางนี้ถูกต้อง เพราะการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสำคัญขึ้นเรื่อย ๆ

คิดว่าหัวใจคือสมดุลระหว่างความสะดวกกับความปลอดภัย ถ้าใช้งานซับซ้อนเกินไป คนก็ไม่อยากใช้ หวังว่าเทคโนโลยีจะสุกงอมและครอบคลุมกว้างขึ้น