Lão Hoàng, anh có thấy ứng dụng “Chết chưa?” không? Tên thì gắt thật, vậy mà leo lên hạng nhất ứng dụng trả phí của Apple.

Có thấy. Chức năng không phức tạp: mỗi ngày điểm danh, vài ngày không điểm danh thì tự động gửi email cho người liên hệ khẩn cấp. Nhắm vào an toàn cho người sống một mình.

Điều choáng nhất là chi phí. Nhà sáng lập nói phát triển chưa tới một tháng, tốn hơn 1.000 tệ, ba người làm từ xa.

Điều đó cho thấy nỗi lo này rất thật. Ở các thành phố lớn, nhiều người sống một mình, gia đình bạn bè không bên cạnh, nên cần một lời nhắc ‘dự phòng’.

Nhưng cái tên thì quá kích thích. Có cư dân mạng đề nghị đổi thành “Còn sống không?”. Anh thấy kiểu marketing này có quá không?

Có tranh cãi, nhưng nó buộc người ta đối diện rủi ro. Tôi quan tâm hơn đến quyền riêng tư: ai là người liên hệ khẩn cấp, bao lâu không điểm danh thì báo, nội dung email thế nào, đều phải rõ ràng.

Còn logic kinh doanh nữa. Giá tăng từ 1 tệ lên 8 tệ, nói là vì server không chịu nổi. Giờ lại nói bán 10% cổ phần với giá 1 triệu tệ, định giá 10 triệu.

Định giá có thể bàn, nhưng không thể chỉ nhìn độ hot. Phải xem tỷ lệ giữ chân, báo động giả, và ranh giới trách nhiệm. Nếu thông báo chậm thì ai chịu trách nhiệm?

Đúng vậy. Chức năng càng đơn giản thì chi tiết càng phải chắc. Không thì chỉ một thông báo ‘bạn đi trước rồi’ cũng đủ ngượng.

Nên chuyện này giống như một tấm gương: công nghệ không cần cao siêu, nhưng nhu cầu xã hội, đạo đức và quản trị thì thiếu cái nào cũng không được.