Lao Huang, anh đã xem robot trong Gala Xuân năm nay rồi chứ? Vừa phát sóng xong là trên mạng đã tranh nhau mua, nhiều mẫu giống hệt lập tức bán hết.

Tôi có xem, đúng là rất sôi động. Trên sân khấu chúng di chuyển rất ổn định, mọi người thấy mới lạ nên muốn mua về thử.

Theo trực giác làm thị trường của tôi, Gala Xuân giống như một cửa sổ lớn, khơi dậy sự quan tâm của mọi người. Nhưng sau khi mua về có dùng được hằng ngày hay không mới là điều quan trọng.

Tôi cũng nghĩ vậy. Có người đến thăm viện dưỡng lão và nói rằng robot ở đó di chuyển chậm, chức năng ít, khác xa so với trên TV, nên có người tỏ ra hoài nghi.

Đúng vậy. Trên sân khấu giống như biểu diễn, nhưng cuộc sống thực phức tạp hơn: đồ chơi trên sàn, ánh sáng khác nhau, người già nói chuyện cũng không phải lúc nào rõ ràng, nên robot dễ bị lúng túng.

Tuy vậy vẫn có tiến bộ. Một số robot gia đình bây giờ có thể đi theo người, gọi video, nhắc uống thuốc, và thậm chí báo động khi người già bị ngã.

Nhưng tôi lo rằng mọi người mua theo cảm xúc, rồi để không dùng đến, cuối cùng chỉ trở thành ‘đồ chơi năm mới’. Sản phẩm tốt thật sự phải đơn giản, bền và giải quyết được những rắc rối nhỏ.

Nói rất đúng. Sự nổi tiếng chỉ là cơn gió thoảng, còn cuộc sống diễn ra mỗi ngày. Muốn robot thực sự vào được gia đình thì phải làm tốt về an toàn, ổn định và dịch vụ.