Thứ Hai có cuộc họp hằng tuần, tôi mới viết được một nửa báo cáo, giờ không viết tiếp được nữa. Cậu nghe thử giúp tôi nhé.

Chẳng phải trước giờ cậu luôn là người viết báo cáo nhanh nhất sao? Có chuyện gì vậy?

Tuần trước, lãnh đạo yêu cầu dùng AI để làm ra một trăm kịch bản video ngắn trong một ngày. Mọi người nghiến răng làm suốt một tuần, giao cho khách hàng thì bị trả về ba lần.

Ba lần cơ à? Nội dung AI viết có vấn đề lớn đến thế sao?

Thoạt nhìn thì khá ra dáng, nhưng xem kỹ toàn là lỗ hổng, còn phải sửa từng chữ một. Cuối cùng, mấy đồng nghiệp phải thức đêm tự viết mười bài, khách hàng mới miễn cưỡng duyệt. Vậy mà lãnh đạo lại bảo tôi nói trong cuộc họp hằng tuần rằng: Nhóm chúng ta đã thực hiện được “nâng cao hiệu quả bằng AI trong toàn bộ quy trình”.

Chẳng phải đây chỉ là diễn cho lãnh đạo xem sao? Dùng AI tiết kiệm được một tiếng, rồi lại mất ba tiếng để sửa sang, rốt cuộc là nâng cao hiệu quả cho ai?

Tôi hiểu đạo lý đó. Nhưng bây giờ trong công ty ai cũng nói về AI. Nếu tôi bảo là dùng không tốt, lãnh đạo sẽ nghĩ nhóm mình không theo kịp thời đại, không biết dùng công cụ.

Cậu đâu có nói AI vô dụng. Chỗ nào thật sự giúp giảm việc, chỗ nào vẫn phải dựa vào con người, cứ viết rõ ra là được. Đưa cả ý kiến chỉnh sửa của khách hàng vào nữa, như thế còn thuyết phục hơn mọi lời nói. Nếu không, lần sau lãnh đạo đòi hai trăm bài, vẫn sẽ là mấy người đó phải thức đêm.

Cũng đúng. Công lao thì tính cho AI, còn tăng ca thì tính lên đầu đồng nghiệp, đến tôi cũng không thể chấp nhận nổi. Được, tôi sẽ viết đúng sự thật. Chỉ là sau khi nghe xong, sắc mặt lãnh đạo hôm thứ Hai chắc chắn sẽ không vui.