Sans vérifier les relevés de paiement, le restaurateur a diffusé dans un groupe la vidéo de surveillance montrant un client, l’accusant d’être parti sans payer. Cela pourrait constituer une atteinte au droit à l’image et à la réputation.
Le restaurant de nouilles en bas de chez nous a publié une vidéo dans le groupe de clients, en disant qu’une personne avait mangé sans payer. Tu l’as vue ? Pourquoi cette personne te ressemble-t-elle autant ?
C’est moi. Hier midi, j’ai essayé de payer avec WeChat Pay, mais la transaction est restée bloquée. Je l’ai donc annulée et j’ai payé avec Alipay.
Le patron n’a pas vérifié les relevés de paiement ?
Évidemment que non. Il a probablement seulement entendu le message vocal de WeChat Pay disant « paiement annulé » et en a conclu que j’étais parti sans payer. Plusieurs collègues de mon entreprise sont aussi dans ce groupe, et depuis ce matin, ils n’arrêtent pas de venir me demander des explications.
C’est vraiment inadmissible. Publie la capture d’écran du paiement dans le groupe. Je vais aussi en parler à quelques amis pour que tout le monde lui mette de mauvaises évaluations. On verra s’il osera encore recommencer.
Non, laisse tomber. J’ai déjà publié la capture d’écran, mais oublions les mauvaises évaluations. Il m’a exposé sans vérifier les faits. Si nous demandons ensuite à d’autres personnes de l’insulter, en quoi serions-nous différents de lui ?
On ne peut quand même pas en rester là. Il a publié ta vidéo avant même d’avoir vérifié les faits : c’est une atteinte à tes droits. Tu peux lui demander de présenter publiquement ses excuses.
Pour les excuses, j’y tiens absolument. Après le travail, j’irai au restaurant et je lui demanderai de vérifier avec moi les relevés de paiement, de clarifier la situation dans le groupe, puis de supprimer la vidéo. S’il refuse de reconnaître les faits, j’appellerai la police.
D’accord, je t’accompagnerai. Pour quelques dizaines de yuans, risquer de ternir la réputation de son propre restaurant : quel que soit le calcul, ce n’est vraiment pas rentable.
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