De nombreuses entreprises aiment vanter leur « autonomisation par l’IA » : les chiffres présentés sont très flatteurs, mais les reprises et les heures supplémentaires retombent sur les employés ordinaires.
La réunion hebdomadaire est lundi. J’ai rédigé la moitié du compte rendu, mais je n’arrive plus à avancer. Tu peux me dire ce que tu en penses ?
Toi qui rédiges toujours les comptes rendus le plus vite, d’habitude, qu’est-ce qui t’arrive ?
La semaine dernière, la direction nous a demandé de produire chaque jour cent scripts de courtes vidéos avec l’IA. Tout le monde s’est forcé à travailler là-dessus pendant une semaine. On les a remis au client, qui nous les a renvoyés trois fois.
Trois fois ? Les textes générés par l’IA avaient autant de problèmes que ça ?
À première vue, ça avait l’air plutôt correct, mais en regardant de près, il y avait des problèmes partout. Il a fallu tout reprendre mot par mot. Au final, quelques collègues ont veillé tard pour en rédiger eux-mêmes dix, et le client les a finalement acceptés du bout des lèvres. Et maintenant, la direction veut que je dise à la réunion de lundi que notre équipe a déjà « amélioré son efficacité grâce à l’IA à toutes les étapes du processus ».
Ce n’est pas simplement jouer la comédie pour la direction ? On économise une heure grâce à l’IA, puis on en passe trois à réparer les dégâts. Au final, c’est l’efficacité de qui qu’on a améliorée ?
Je comprends bien. Mais aujourd’hui, tout le monde parle d’IA dans l’entreprise. Si je dis qu’elle n’est pas très utile, la direction va penser que notre équipe est à la traîne et ne sait pas utiliser les outils.
Tu ne dis pas que l’IA ne sert à rien. Il suffit d’indiquer clairement les tâches qu’elle facilite vraiment et celles qui nécessitent encore l’intervention des humains. Ajoute aussi les remarques du client : ce sera plus convaincant que n’importe quel discours. Sinon, la prochaine fois que la direction demandera deux cents scripts, ce seront toujours les mêmes qui devront veiller tard.
Tu as raison. Le mérite revient à l’IA, mais les heures supplémentaires retombent sur les collègues : moi-même, ça me révolte. D’accord, je vais rapporter les faits tels quels. C’est juste qu’après ce que j’aurai dit lundi, la direction fera sûrement une drôle de tête.
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